Интернет-магазин электроники и бытовой техники

Выполнение 
работ на заказ. Контрольные, курсовые и дипломные работы

Выполнение работ на заказ. Контрольные, курсовые и дипломные работы

Китайские косметические средства

Китайская народная медицина

Копии смартфонов

Духи от Dior

Стильные браслеты с уникальным дизайном

Термос Bullet

Часы Hublot механические

Гироскутер SmartWay

Женский Интим-гель

Нужен оригинальный подарок? Закажи

Локальная сеть Подключение кабелей Волоконнооптические кабели Кабели для локальных сетей Адаптеры Ethernet Скорость передачи данных Информационные технологии

Лабораторные работы по курсу Информационные технологии. Технологии защиты информации

Технологические процессы

Обязательным условием эффективного функционирования производственной системы является рациональное разделение труда. Основными единицами разделения труда служат процесс и операция.

Технологический процесс – часть производственного процесса, состоящая из целенаправленных, взаимосвязанных действий по выполнению относительно самостоятельных задач, связанных с изменением состояния предмета труда.

Производственный процесс имеет результатом готовый информационный продукт или предоставленную услугу (например, процесс подготовки библиографического указателя может считаться завершенным, когда готов его карточный, печатный или машиночитаемый вариант). Технологический процесс – составная часть производственного – имеет на «выходе» промежуточный результат деятельности. Например, промежуточными продуктами традиционной технологии библиографирования можно считать: проспект – результат технологического процесса моделирования будущего пособия, рабочую картотеку – результат выявления литературы, массив библиографических записей – результат аналитической обработки документов и т. д., при автоматизированной технологии – это оригинальное программное обеспечение для локальной БД, форматы библиографической записи и т. д.

Для проектирования и рациональной организации процессов принципиальное значение имеет, принятая в промышленной технологии, типизация технологических процессов. На основании общего и специфического в содержании труда различают единичные, типовые и групповые технологические процессы.

Единичный технологический процесс – технологический процесс производства продукта, услуги одного наименования и исполнения.

Имеет место при создании уникальных продуктов и услуг, при разработке новых производственных и социальных технологий. Такие процессы не свойственны современному производству, которое развивается преимущественно за счет заимствования и адаптации перспективных технологий, апробированных в различных сферах деятельности (информационной, образовательной, культурно-досуговой). Единичные технологические процессы присущи, например, подготовке не имеющих аналогов наукоемких аналитических информационных продуктов, проведению научно-информационных исследований по оригинальной методике. Единичные технологические процессы могут быть результатом экспериментальных разработок, изучения новых технологических возможностей современной техники (новые способы компьютерной обработки информации, передачи данных, формирование и функционирование электронных библиотек и т. п.). По мере внедрения в информационное производство эти процессы могут переходить в разряд групповых или типовых.

Типовой технологический процесс – технологический процесс производства продуктов и услуг с общими структурными и технологическими признаками.

Примерами информационных продуктов и услуг с общими структурными и технологическими характеристиками, требования к которым определены специальными регламентами, могут служить библиографические записи заданной структуры (библиографическое описание, библиографическое описание + аннотация, библиографическое описание + реферат и т. п.), словники ключевых слов, словари предметных рубрик, авторитетные файлы, вспомогательные указатели к печатным изданиям (авторские, именные, географические, иные), предоставляемые в издательство рукописи, статистические отчеты библиотек, адресные справки и т. п. Технологические процессы их подготовки являются типовыми, независимо от условий и способа производства.

Групповой технологический процесс – технологический процесс производства группы продуктов и услуг с разными структурными, но общими технологическими признаками.

Примерами информационных продуктов и услуг с различной структурой, но общими технологическими признаками, могут служить тематический библиографический указатель, тематическая справка, книжная выставка и полнотекстовая БД. Несмотря на структурные различия, в основе их производства лежит групповой технологический процесс – тематический поиск информации. Групповыми являются редакционно-издательские технологические процессы: разработка проспекта, редактирование, создания оригинал-макетов. Они востребованы при производстве отличающихся по своей структуре продуктов: монографического издания, продолжающегося сборника, дайджеста, библиографического указателя и др.

Технологические операции

Дальнейшее деление технологического процесса на однородные элементарные составляющие связано с понятием технологической операции.

В промышленном производстве технологическая операция определяется как законченная часть технологического процесса, выполняемая на одном рабочем месте.

Технологическая операция – законченная часть технологического процесса, характеризующаяся однородностью действий, выполняемых одним работником.

Например, технологический процесс уточнения тематического запроса состоит из следующих операций: выделение ключевых слов из лексики запроса, определение предмета и аспектов поиска, индексирование запроса, уточнение значения поисковых признаков, выявление лексического окружения темы (близких по значению слов и понятий), фиксация результатов в бланке запроса, уточнение запроса с потребителем.

Один и тот же технологический процесс может иметь разную операционную структуру в зависимости от того, с производством какого информационного продукта (услуги) он связан, и какую технологию (традиционную, автоматизированную) реализует производитель. Например, перевод печатного документа в машиночитаемую форму (по сути, техническая обработка информации) может осуществляться различными способами. Наиболее распространенный из них предполагает последовательное выполнение следующих операций: ввод информации с клавиатуры, контроль достоверности данных, редактирование записей. Если в распоряжении исполнителя имеется сканирующее устройство, то необходимость в ручном вводе с клавиатуры отпадает. Наконец, для перевоза в машиночитаемую форму больших объемов информации разработаны специальные технологии оцифровки записей.

Технологические операции можно типизировать по степени сложности. Основанием служат причинно-следственные связи между исходными условиями и конечным результатом (табл. 12).

Таблица 12

Типизация библиотечных технологических операций

Тип операции

Исходные условия

Результат

элементарная

однозначные

однозначный

логическая

различные

однозначный

творческая

однозначные

различный

Элементарные (технические) операции характеризуются однозначностью результата при однозначных исходных условиях (выдача издания по читательскому требованию, компьютерный набор текста, установление наличия книги фонде и т. п.). Различный результат может быть получен только по ошибке.

Логические (формально-логические) операции характеризуются однозначностью результата при различных исходных условиях (уточнение интересующих потребителя сведений может быть выполнено по различным источникам, отправка информационного сообщения предполагает выбор оптимального канала связи, разработка программы поиска информации связана с анализом ресурсной базы и выбором оптимального алгоритма и т. п.). Верная оценка исходных условий гарантирует достижение требуемого результата.

Творческие (эвристические) операции характеризуются различными результатами при одинаковых исходных условиях (реферирование, разработка блок-схемы процесса, логическая группировка записей, подбор иллюстраций к книжной выставке и т. п.). Неоднозначность результата обусловлена эвристическим характером сложных интеллектуальных действий, различиями в профессиональной квалификации исполнителей, а также другими личностными факторами.

Типизация технологических операций по степени сложности в структуре конкретного производственного процесса позволяет ввести квалификационное разделение труда, выделить виды деятельности:

а)  доступные техническим исполнителям без специального образования;

б) требующие профессиональных знаний и специальных умений;

в) посильные специалистам высокой квалификации с большим производственным опытом и творческими способностями.

Подсчет удельного веса операций каждого типа дает возможность определить оптимальный кадровый и квалификационный состав сотрудников.

В промышленном производстве технологическая операция не считается элементарной, неделимой составляющей технологического процесса. В частности, в авиастроении, машиностроении принята дробная (в десятки уровней) их детализация. В библиотечной практике закрепилось понятие технологического приема – способа организации исполнителем своих действий. Например, поиск необходимой информации в учебном, научном или библиографическом издании можно осуществлять методом сплошного просмотра найденных в оглавлении соответствующих разделов или обратившись к предметному указателю; компьютерная обработка текстов (форматирование, правка, внедрение графических объектов, создание ссылочно-справочного аппарата и др.), благодаря возможностям современных редакторов, стала вариативной.

Специфика технологий, особенно технологий предоставления информационных услуг, проявляется в том, что требует от исполнителя постоянного переключения внимания (с потребителя на учетную форму, с одного документа на другой, с телефона на компьютер, с принтера на копировальный аппарат и т. п.). Для фиксации этой особенности существует понятие технологического перехода – переключения с одного объекта на другой при выполнении технологической операции (с бланка запроса на запись в БД, с читательского формуляра на регистрируемое издание, с текста вводимого документа на монитор и т. п.).

Впрочем, по мере развития технологий и их теоретического осмысления наши представления о структуре и содержании составляющих ее процессов и операций будут уточняться. Уровень наших современных званий о предмете может быть представлен следующей схемой (рис. 24).

 


Рис. 24. Структура производственного процесса

Информационное производство в расширенном общественном воспроизводстве

Метрика и законы движения информации Изучение закономерностей движения информации в обществе и развития общественного информационного производства необходимо начать с определения системы мер, характеризующих эти процессы количественно. Шенноновская мера информации неплохо характеризует качество сигналов как средства взаимодействия систем управления и их частей.

Основные принципы организации информационного производства Продукты информационного производства можно разделить на две группы по форме их участия в расширенном воспроизводстве общества.

Принцип разделения функций общественных отношений в каждом общественном проекте функции заказчика, подрядчика и аудитора должны выполняться тремя различными, максимально не зависимыми друг от друга субъектами.

Другой формой комплектования баз данных является отбор документов из доступного потока новых документов по сложному ключу. Эта форма имеет две разновидности – внутреннего и внешнего избирательного распространения (распределения) информации. Первая разновидность используется информационным производством, формирующим базу прецедентов из собственных информационных продуктов и/или из общедоступных источников информации, например из средств массовой информации (СМИ), а вторая – используется внешним информационным производством, заинтересованным в расширении потребления своих информационных продуктов по экономическим, политическим и иным соображениям.

Типы производства и методы организации производства Под организационным типом производства понимается совокупность таких признаков, как количество выпускаемых продуктов, устойчивость их номенклатуры, повторяемость, уровень специализации рабочих мест. В зависимости от сочетания указанных признаков различают массовый, серийный и единичный типы производства.


На главную